2023年2月7日中午13点20分左右,一名中年女性匆忙走进邮储银行深圳九州支行营业厅,自称被诈骗,请求该行工作人员帮忙追回转账资金手机银行如何转账。大堂经理立刻上前询问详细情况,并第一时间通知当班营业主管。据了太平洋在线解,叶女士当天中午12点通过手机银行向嫌疑人转账2笔,每笔金额为2万元。其中,第一笔选择实时到账,第二笔选择普通转账,即延迟2小时到账。叶女士转完账后心里不踏实,把事情告知家人后才发现自己上当受骗,但却不知道如何撤销转账。眼看距离转账时间已经过去一个多小时了,叶女士心急如焚,此时她突然想起邮储银行工作人员曾到她店里开展过业务宣传,因此立即骑上电动自行车,匆匆赶来九州支行求助。在网点大堂经理指导下,叶女士成功撤销了一笔普通转账,挽回2万元损失,九州支行工作人员认真负责的xg111企业邮局太平洋xg111态度让叶女士倍感安心,称赞有加。
近年来,为提高广大金融消费者防骗识骗能力,邮储银行深圳分行不定期开展防范电信网络诈骗宣教活动,主动提示广大群众不要轻易泄露自己的个人信息和家庭信息,不能轻信陌生人的电话和短信,更不要轻易给陌生人汇款、转账,如有疑问立即向亲朋好友核实或者打电话报警,谨防上当受骗手机银行如何转账。
下一步,邮储银行深圳分行将继续提高金融服务水平和服务质量,提高广大群众的风险防范意识,普及金融知识,做好反诈骗宣传,为客户资金安全保驾护航手机银行如何转账。
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